Aviso de privacidad
Datos pendientes de completar. Antes de publicar, sustituye los campos marcados en ámbar por los datos fiscales reales de la empresa y pide a un abogado que revise el documento completo.
1. Identidad del responsable
Denominación: [RAZÓN SOCIAL COMPLETA], que opera comercialmente bajo la marca VIAREVO.
RFC: [RFC]
Domicilio: [DOMICILIO FISCAL COMPLETO], Monterrey, Nuevo León, México.
Correo de contacto: hola@viarevo.co
Sitio: viarevo.co
2. Datos personales que recabamos
Para prestarte el servicio recabamos, de forma directa y con tu consentimiento, los siguientes datos:
Datos de identificación y contacto
- Nombre completo de la persona que contrata
- Correo electrónico
- Número de teléfono y WhatsApp
Datos fiscales
- Razón social o nombre, RFC, régimen fiscal, domicilio fiscal y uso de CFDI
Datos del negocio del cliente
- Nombre comercial, giro, descripción de actividades, servicios y precios
- Domicilio comercial, horarios, redes sociales
- Materiales que nos entregues: logotipo, fotografías, textos y documentos
Datos de pago
Los datos de tu tarjeta no son almacenados por nosotros. El cobro se procesa a través de Stripe, que cumple con el estándar PCI DSS. Únicamente conservamos el identificador de la transacción, los últimos cuatro dígitos y el estatus del cobro.
Datos de navegación
Al visitar el sitio recabamos automáticamente dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas y origen del tráfico, mediante cookies y herramientas de analítica.
No recabamos datos personales sensibles.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para el servicio)
- Diseñar, desarrollar, publicar y mantener tu sitio web
- Registrar y administrar tu dominio y hospedaje
- Procesar pagos y emitir comprobantes fiscales
- Comunicarnos contigo sobre tu proyecto
- Atender solicitudes de soporte y cambios
- Cumplir obligaciones legales y fiscales
Finalidades secundarias (puedes negarte sin afectar el servicio)
- Mostrar tu proyecto como caso de éxito en nuestro portafolio
- Enviarte información sobre nuevos servicios y promociones
- Solicitarte testimonios o reseñas
Si no deseas que tus datos se usen para las finalidades secundarias, escríbenos a hola@viarevo.co dentro de los cinco días hábiles siguientes a la contratación.
4. Transferencias de datos
Compartimos datos únicamente con proveedores necesarios para operar, quienes actúan como encargados del tratamiento:
| Proveedor | Finalidad |
|---|---|
| Stripe | Procesamiento de pagos y suscripciones |
| Cloudflare | Registro de dominios, hospedaje y seguridad |
| Analítica y servicios de correo | |
| Tally | Recepción del cuestionario de arranque |
| Proveedor de facturación | Emisión de CFDI |
Algunos de estos proveedores se ubican fuera de México. Al contratar, consientes esta transferencia internacional, la cual se realiza exclusivamente para las finalidades descritas.
No vendemos, rentamos ni comercializamos tus datos personales con terceros bajo ninguna circunstancia.
5. Derechos ARCO
Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos cuando consideres que no se requieren, y oponerte a su tratamiento para fines específicos.
Para ejercerlos, envía un correo a hola@viarevo.co con:
- Tu nombre completo y medio para recibir respuesta
- Copia de una identificación oficial
- Descripción clara de los datos y el derecho que deseas ejercer
Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si procede, se hará efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes.
Puedes también revocar tu consentimiento en cualquier momento por el mismo medio, considerando que ello puede implicar la terminación del servicio.
6. Conservación de datos
Conservamos tus datos mientras exista una relación contractual vigente y, posteriormente, durante cinco años por obligaciones fiscales. Los materiales de tu proyecto (logotipo, fotografías, textos) se conservan durante doce meses después de terminada la relación, salvo que solicites su eliminación antes.
7. Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies para recordar tu preferencia de región, medir el tráfico mediante Google Analytics y mejorar la experiencia de navegación. Puedes deshabilitarlas desde la configuración de tu navegador; algunas funciones podrían dejar de operar correctamente.
8. Seguridad
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos: cifrado en tránsito mediante HTTPS, autenticación en dos pasos en nuestras cuentas, acceso restringido al personal necesario y respaldos periódicos.
9. Cambios al aviso
Podemos actualizar este aviso. La versión vigente estará siempre publicada en viarevo.co/aviso-de-privacidad con su fecha de última actualización. Los cambios sustanciales se notificarán por correo electrónico.
10. Autoridad
Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México.