Aviso de privacidad
1. Quiénes somos
VIAREVO es una marca comercial operada por CCQ Business Coaching LLC, una sociedad de responsabilidad limitada constituida bajo las leyes del Estado de Nuevo México, Estados Unidos de América.
| Razón social | CCQ Business Coaching LLC |
|---|---|
| Marca comercial | VIAREVO |
| Domicilio | 2201 Menaul Boulevard Northeast, STE A Albuquerque, NM 87107 Estados Unidos de América |
| Correo | hola@viarevo.co |
| Sitio | viarevo.co |
| Teléfono y WhatsApp | +52 81 2040 6275 |
En este documento, "VIAREVO", "nosotros" o "la empresa" se refieren a CCQ Business Coaching LLC. "Tú" o "el cliente" se refiere a la persona física o moral que contrata nuestros servicios.
2. Qué información recabamos
Datos que nos proporcionas directamente
- Identificación y contacto: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono y WhatsApp.
- Datos de tu negocio: nombre comercial, giro, descripción de actividades, servicios, precios, domicilio, horarios y redes sociales.
- Materiales: logotipo, fotografías, textos, documentos y cualquier archivo que nos entregues para construir tu sitio.
- Datos de facturación: razón social o nombre, domicilio fiscal e identificadores tributarios de tu país cuando los requieras para tu comprobante.
Datos de pago
Los datos completos de tu tarjeta nunca son almacenados ni procesados por nosotros. El cobro se realiza a través de Stripe, Inc., que cumple con el estándar PCI DSS Nivel 1. Únicamente conservamos el identificador de la transacción, los últimos cuatro dígitos, la marca de la tarjeta y el estatus del cobro.
Datos recabados automáticamente
Al visitar nuestro sitio recabamos dirección IP, país aproximado, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y origen del tráfico, mediante cookies y herramientas de analítica.
No recabamos categorías especiales de datos personales (origen étnico, salud, creencias religiosas, orientación sexual, datos biométricos o similares).
3. Para qué la usamos
Finalidades necesarias para prestarte el servicio
- Diseñar, desarrollar, publicar y mantener tu sitio web.
- Registrar y administrar tu dominio y hospedaje.
- Procesar pagos y emitir comprobantes.
- Comunicarnos contigo sobre tu proyecto y brindarte soporte.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables aplicables.
- Prevenir fraude y proteger la seguridad de nuestros sistemas.
Finalidades opcionales
- Mostrar tu proyecto en nuestro portafolio y materiales comerciales.
- Enviarte información sobre nuevos servicios y promociones.
- Solicitarte testimonios o reseñas.
Puedes oponerte a cualquiera de las finalidades opcionales en cualquier momento escribiendo a hola@viarevo.co, sin que ello afecte la prestación del servicio.
4. Con quién la compartimos
Compartimos información únicamente con proveedores necesarios para operar, que actúan como encargados del tratamiento bajo obligaciones contractuales de confidencialidad:
| Proveedor | Finalidad | Ubicación |
|---|---|---|
| Stripe, Inc. | Procesamiento de pagos y suscripciones | Estados Unidos |
| Cloudflare, Inc. | Registro de dominios, hospedaje, seguridad y CDN | Estados Unidos |
| Google LLC | Analítica y servicios de correo | Estados Unidos |
| Meta Platforms, Inc. | Medición de campañas publicitarias | Estados Unidos |
| Tally | Recepción del cuestionario de arranque | Unión Europea |
Podemos también divulgar información cuando la ley lo exija, en respuesta a un requerimiento válido de autoridad competente, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legales.
No vendemos, rentamos ni comercializamos tu información personal con terceros bajo ninguna circunstancia, ni la compartimos con fines publicitarios de terceros.
5. Transferencias internacionales
CCQ Business Coaching LLC opera desde Estados Unidos y nuestros proveedores procesan información principalmente en ese país. Si resides fuera de Estados Unidos, al contratar nuestros servicios entiendes y aceptas que tu información será transferida, almacenada y procesada en Estados Unidos, cuyas leyes de protección de datos pueden diferir de las de tu país de residencia.
Adoptamos medidas razonables para que dicha información reciba un nivel de protección adecuado, incluyendo cláusulas contractuales con nuestros proveedores.
6. Tus derechos
Con independencia de tu país de residencia, te reconocemos los siguientes derechos sobre tu información personal:
- Acceso: saber qué información tenemos sobre ti.
- Rectificación: corregir información inexacta o incompleta.
- Eliminación: solicitar que borremos tu información, salvo la que debamos conservar por obligación legal.
- Oposición y limitación: oponerte a determinados usos o pedir que los restrinjamos.
- Portabilidad: recibir tu información en un formato estructurado y de uso común.
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento, considerando que ello puede implicar la terminación del servicio.
Para ejercer cualquiera de ellos, escribe a hola@viarevo.co indicando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y un medio para contactarte. Podremos solicitarte que acredites tu identidad. Responderemos dentro de los 30 días naturales siguientes.
No te discriminaremos ni alteraremos las condiciones del servicio por ejercer cualquiera de estos derechos.
Residentes de California
Si resides en California, la CCPA y la CPRA te otorgan derechos adicionales, incluyendo conocer las categorías de información recabada, solicitar su eliminación y optar por no participar en la venta o intercambio de información personal. No vendemos ni intercambiamos información personal, por lo que no existe un mecanismo de exclusión aplicable.
Residentes del Espacio Económico Europeo y Reino Unido
Si resides en estas regiones, tratamos tu información con base en la ejecución del contrato, el cumplimiento de obligaciones legales y nuestro interés legítimo en operar el negocio. Tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control de tu país.
Residentes de México y otros países de Latinoamérica
Reconocemos y respetamos los derechos que la legislación de tu país te otorgue en materia de protección de datos personales, incluyendo los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición. El procedimiento para ejercerlos es el descrito en esta sección.
7. Cuánto tiempo la conservamos
- Datos de contacto y facturación: durante la relación contractual y hasta siete años después, por obligaciones fiscales y contables.
- Materiales de tu proyecto: doce meses después de terminada la relación, salvo que solicites su eliminación antes.
- Datos de navegación: hasta veintiséis meses.
8. Cookies
Utilizamos cookies para operar el sitio, medir su uso y mejorar la experiencia de navegación.
Cookies de terceros con fines publicitarios. Nuestro sitio incorpora el píxel de Meta Platforms, Inc. (Facebook e Instagram), que registra visitas e interacciones para medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias y mostrar anuncios a personas con intereses similares. Esta herramienta puede asociar tu visita con tu cuenta de Meta si tienes una sesión activa.
También utilizamos Google Analytics para medir el tráfico del sitio de forma agregada.
Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador, y gestionar tus preferencias de publicidad directamente en la configuración de tu cuenta de Meta o mediante las herramientas de exclusión que ofrece esa plataforma. Algunas funciones del sitio podrían dejar de operar correctamente si desactivas las cookies.
9. Seguridad
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tu información: cifrado en tránsito mediante HTTPS, autenticación en dos pasos en nuestras cuentas, acceso restringido al personal necesario y respaldos periódicos.
Ningún sistema es completamente seguro. En caso de una violación de seguridad que afecte materialmente tu información personal, te notificaremos por correo electrónico dentro de los plazos que exija la ley aplicable.
10. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años que actúan en el ámbito de una actividad comercial. No recabamos intencionalmente información de menores de 13 años. Si detectamos que hemos recabado información de un menor, la eliminaremos de inmediato.
11. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso. La versión vigente estará siempre publicada en viarevo.co/aviso-de-privacidad con su fecha de última actualización. Los cambios sustanciales se notificarán por correo electrónico con al menos 15 días naturales de anticipación.
12. Contacto
Para cualquier duda o solicitud relacionada con esta política:
CCQ Business Coaching LLC
2201 Menaul Boulevard Northeast, STE A
Albuquerque, NM 87107, Estados Unidos
hola@viarevo.co
WhatsApp: +52 81 2040 6275